ALMA DE MARCA
Ideias e Reflexões #paramarcasquemarcam
Pesquisa: diferenciação
Opinião
Um consumidor torna-se embaixador quando se sente emocionalmente ligado à marca, confiante na sua qualidade e reconhecido pelo seu envolvimento. A chave passa, pois, por criar uma experiência memorável, recompensar a interacção e manter uma relação
Opinião
Quando tanto se fala de imunidade ou de efeito de grupo, há também espaço para lembrar que os produtos