Tendências para o retalho em 2026: 5 dinâmicas que vão definir o setor

Um novo relatório da Deloitte, baseado num inquérito a 330 executivos globais do setor do retalho, concluiu que 2026 poderá ser um ponto de viragem para a indústria, exigindo maior capacidade de adaptação face a mudanças significativas no comércio, no envolvimento dos clientes e na disciplina operacional, com a inteligência artificial (IA) no centro dessas alterações.

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