Resposta das marcas ao COVID-19 impactará a relação com os consumidores a longo prazo

A forma como as marcas reagem ao novo coronavírus e aos desafios que estão a ser impostos aos consumidores irá determinar a sua sobrevivência pós-pandemia. Uma edição especial do Edelman Trust Barometer revela que a maioria dos consumidores irá tomar futuras decisões de compra com base nas acções de agora.

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