O consumidor pós Covid-19: conseguirão as marcas fidelizar

A pandemia transformou o comportamento dos consumidores e as suas expetativas em relação às marcas. De acordo com o terceiro estudo anual “Selligent Global Connected Consumer Index”, baseado em entrevistas realizadas a 5.000 consumidores de oito países, 75% dos entrevistados viram reduzido o número de horas de trabalho, o ordenado ou perderam o emprego.

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