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Marcas preparam-se para a era em que a inteligência artificial escolhe pelo consumidor

Marcas preparam-se para a era em que a inteligência artificial escolhe pelo consumidor

Fonte: Grande Consumo

A inteligência artificial está a alterar não apenas a forma como os consumidores pesquisam informação, mas também a própria lógica da concorrência entre marcas. À medida que os sistemas de IA agêntica ganham capacidade para pesquisar, comparar, recomendar e, em algumas situações, decidir em nome dos utilizadores, as empresas passam a disputar visibilidade também perante os algoritmos que apoiam essas escolhas.

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