IA agêntica abre nova frente de concorrência entre marcas

A capacidade de a inteligência artificial (IA) pesquisar, comparar e decidir em nome dos consumidores esteve no centro de uma sessão da Centromarca dedicada ao impacto da IA agêntica na relação entre marcas e consumidores. Do debate saiu uma conclusão: a disputa deixa de se fazer apenas pela atenção das pessoas e passa também pela capacidade de as marcas serem recomendadas pelos sistemas que apoiam as escolhas de compra.

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