Outros factos relevantes
Avaliações positivas são fator decisivo de compra para a maioria dos consumidores
Como é que as avaliações e opiniões dos clientes estão a transformar o processo de compra, desde a pesquisa inicial até à fidelização do cliente?
Fonte: Marketeer
Como é que as avaliações e opiniões dos clientes estão a transformar o processo de compra, desde a pesquisa inicial até à fidelização do cliente? A Skeepers divulgou um relatório baseado em entrevistas realizadas ao longo de dois meses a mais de 72.000 consumidores, com idades compreendidas entre os 18 e os 75 anos, destacando a importância das opiniões verificadas e como estas fortalecem a relação entre marcas e consumidores.